Tutelare il cliente: Federconsumatori e Banca popolare Emilia Romagna uniti in una commissione speciale
È stato sottoscritto un accordo per agevolare la risoluzione stragiudiziale delle controversie tra il cliente e la Banca popolare dell’Emilia Romagna.
Stuart Miles - FreeDigitalPhotos.net
Qualora il cliente faccia reclamo alla banca, verrà istituita una speciale Commissione paritetica composta da un rappresentante della Banca e uno di Federconsumatori.
La decisione della Commissione, qualora approvata dal cliente, sarà vincolante per la banca.
Speriamo che iniziative di questo tipo siano prese d’esempio da altre Banche italiane!
Category: Attualità, Banche e conti correnti, Featured
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